«Ich hasse dich!»
Der Ausgangspunkt zum fruchtbaren Gespräch
Joel Toombs ist Feuerwehrmann, IronMan-Läufer, Mentor und Familienvater. Aus eigener Erfahrung weiss er, wie man auf aggressives Verhalten reagieren kann - und wie manche Situationen durch vorausschauendes Handeln vorgebeugt werden können.